Servizi online della Banca d'Italia - La presentazione di un esposto in 5 passi

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  1. Accedi al sito Servizi online della Banca d'Italia

    Ricordati che l'esposto deve contenere una lamentela specifica su un presunto comportamento irregolare o scorretto nell'erogazione di un prodotto o servizio da parte di un intermediario, oppure su una segnalazione non corretta alla Centrale dei Rischi o alla Centrale di Allarme Interbancaria.
  2. Seleziona il percorso corretto

    Clicca su "Presenta un esposto"
  3. Ora per autenticarti hai tre possibilità:

    • Identità SPID/CNS
    • Firma digitale
    • Copia del documento d'identità
  4. Adesso puoi compilare e inviare la richiesta

    Segui i passaggi della procedura guidata, indicando, tra l'altro, l'intermediario coinvolto, se conosciuto, e il motivo della lamentela, in modo sintetico e chiaro.

  5. Ora non ti resta che aspettare la risposta

    La risposta ti sarà inviata nel più breve tempo possibile dalla Filiale della Banca d'Italia competente, a cui la procedura avrà inviato automaticamente la tua richiesta.

Presentare un esposto alla Banca d'Italia è semplice e gratuito e non richiede il patrocinio di un avvocato!