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Il numero di famiglie italiane che è ricorsa o ricorre al credito al consumo è aumento moltissimo in questi ultimi anni. Il credito non è altro che un'attività di finanziamento da parte degli istituti di credito o delle società finanziarie che ha lo scopo di rimandare o rateizzare i pagamenti. Ma per fare ciò i consumatori è auspicabile che siano informati e consapevoli dei loro diritti e doveri come cittadini. Monica Satta affronta questa tema con Maria Iride Vangelisti, dirigente del Dipartimento tutela della clientela ed educazione finanziaria di Bankitalia, e con Corrado Chiominto, caporedattore economico dell'ANSA.